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Custom Colour Set
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67 798 Verified Client Reviews |
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Das Grau wird nicht abgedeckt.Bin total enttäuscht von dieser Farbe . Mein Ansatz sieht extrem hell aus weil das grau nicht gut abgedeckt worden ist . 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDoro S. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
Guten Deckung aber die Farbe gefällt nichtFarben deckt sehr gut genügend Inhalt. Die neue Farbe ist wieder zu dunkel. Irgendwie mag ich die Farbe nicht 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristina - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir stehen fest hinter unserer eSalon Farbzufriedenheitsgarantie und werden gemeinsam mit Ihnen daran arbeiten, Ihre Farbwünsche zu erfüllen. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |
DéceptionJe n’ai jamais reçu ma commande, je dirais même mes 2 dernières commandes qui cependant ont été débitées. J’ai envoyé un mail qui est resté sans réponse d’où l’annulation de mon compte. Je trouve ce procédé frauduleux. Je sais que ce commentaire sera supprimé, vous n’assumez pas. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChantal - Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre expérience avec nous. Nous vous avons envoyé un email afin de vous assister davantage ! Merci encore pour votre commentaire. |
no me sirvecomo me doy de baja en esta cuenta? 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJenny - Gracias por sus comentarios sobre su color. ¡Aquí en eSalon, siempre nos esforzamos por mejorar y asegurarnos de que todos y cada uno de los clientes estén 100% satisfechos con su color! Lamentamos mucho saber que no hemos acertado con su color. Está totalmente cubierto por nuestra Garantía de felicidad del color y uno de nuestros expertos en color le ha enviado un correo electrónico para resolverlo. ¡Agradecemos que se haya comunicado! |
Pas d’avisN’ayant jamais reçu le produit je ne peux évaluer... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMarie Ange - Merci de votre message. Nous tenons à vous infirmer que, face à la situation actuelle, les transporteurs rencontrent actuellement des retards de livraison à la frontière. Nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient. En examinant votre profil, nous constatons que vous nous avez déjà contacté et nos équipes vous ont assistée, selon votre requête. N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin ; nous serons ravis de vous assister davantage ! |
Pas fecuToujours pas reçu pourtant envoyer depuis le 19 janvier si sa met autant de temps à chaque fois sa pose problème 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCathy G. - Merci de nous avoir contactés, nous sommes sincèrement désolés que votre commande eSalon ne soit pas arrivée. Nous allons revenir vers vous par email afin de vous tenir informé de la situation et de vous aider. |
fransige Haare Farbe viel zu dunkelIch habe einen natürlichen Kupferton (dunkelblond) bestellt. Meine Haare sind sehr dunkel geworden und fleckig rot. Überhaupt nicht meine Farbe. Die Spitzen sehen trocken und ausgefranst aus. Schade um das Geld und um meine Haare 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSimone S. - Vielen Dank für die Kontaktaufnahme! Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Falscher FarbtonDer Farbton ist zwar schön gleichmäßig nur entspricht er in keinster Weise dem gewünschten Ton i hellem Asch sondern eher meiner Naturhaarfarbe. Ich bin enttäuscht 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsBritta S.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Color muy oscuroPor favor ajusten mi color de un castaño medio ahora tengo el cabello negro 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Maribel: Gracias por escribirnos. Sentimos que tu color haya resultado más oscuro de lo que esperabas. Nos dará gusto poder revisar tu formulación, para ofrecerte el color que estás buscando. Te hemos enviado un email con más detalles. |
Commande jamais reçue à ce jour et service client 0Je n'ai eut aucune nouvelle de votre part alors que je n'ai pas reçue ma commande du 12/01, vous n'êtes pas sérieux. J'attends votre réponse sinon j annule mon abonnement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMaria L. - Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que votre commande eSalon ait été retardée. En examinant votre profil, nous constatons que nous vous avons déjà contactés par email afin de vous tenir informé. Dites-nous si nous pouvons vous aider davantage. |